[Actualización 22 de Abril de 2021] El SII acaba de enviar un comunicado, indicando que el contribuyente puede elegir si el voucher de Transbank, Multicaja, o Santander es válido como boleta o no. Para saber de esto puedes revisar el siguiente artículo: modelo de emisión de boletas electrónicas.
El voucher emitido por una máquina como comprobante de pago con tarjeta, es válido como boleta solo si el contribuyente lo decide.
Si decides (previa declaración en el SII) que el comprobante emitido por la máquina ES válido como boleta debes emitir “un comprobante de venta” (en Retailbase) asociado a la venta con voucher. Si la venta es con efectivo, debes hacer la boleta electrónica. Si por error generas la boleta electrónica y además el voucher de transbank, entonces a final de mes, debes hacer una nota de crédito a ti mismo (donde el receptor sea tu misma empresa), con la suma de los montos duplicados. Es importante que la fecha de la nota de crédito sea el último día del mes en donde ocurrieron las duplicidades.
En caso que un cliente pague con efectivo y tarjeta, tendrás que dar el voucher de transbank y la boleta electrónica, cada una por el monto respectivo.
Esto significa que el operador de medios de pago enviará automáticamente las ventas y las registrará en el registro de compra y venta de tu empresa. Las boletas electrónicas emitidas se informarán como ya es costumbre.
Nuestra recomendación es que si emites boletas electrónicas, entonces elijas que el voucher de transbank u otras empresas no sean válido como boleta, lo cual hará tu operación más simple.
Esperamos que esta información haya sido de utilidad y puedas aplicar estos cambios en tu negocio.